Déclaration d'accessibilité
La clinique dentaire Herrera, fondée en 2005, fonde son approche de la dentisterie sur le développement et l’utilisation des technologies les plus modernes, mises en œuvre par une équipe reconnue non seulement pour sa formation, mais aussi pour son approche humaine.
1. Engagement en faveur de l’accessibilité web
La clinique dentaire Herrera , propriétaire du site web www.esteticadentalmarbella.com , s’engage en faveur de l’accessibilité numérique et travaille sans relâche pour que son site web soit accessible au plus grand nombre, quelles que soient leurs capacités ou la technologie qu’ils utilisent pour naviguer.
La présente déclaration d’accessibilité est établie conformément au décret royal 1112/2018 du 7 septembre relatif à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles du secteur public, ainsi qu’aux lignes directrices contenues dans les Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1 , publiées par le World Wide Web Consortium (W3C).
2. Situation de conformité
Ce site web est partiellement conforme aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA. Cette conformité partielle s’explique par le fait que certaines parties du contenu ne répondent pas encore à tous les critères d’accessibilité, comme détaillé ci-dessous.
3. Contenu inaccessible
Les axes d’amélioration suivants en matière d’accessibilité ont été identifiés :
- Certaines images peuvent ne pas avoir de texte alternatif descriptif ou celui-ci peut être incomplet.
- Certaines vidéos ou certains contenus multimédias peuvent ne pas comporter de sous-titres ou de transcriptions.
- Certains éléments de formulaire peuvent comporter des étiquettes et des descriptions qui pourraient être améliorées.
- Certains contenus tiers intégrés au site (cartes, plugins, réseaux sociaux) peuvent ne pas répondre à toutes les exigences d’accessibilité.
- Le contraste des couleurs de certains éléments décoratifs pourrait être amélioré.
Nous travaillons activement à résoudre ces problèmes et à améliorer l’expérience de tous les utilisateurs.
4. Normes appliquées
Les directives d’accessibilité utilisées comme référence pour ce site web sont les suivantes :
- WCAG 2.1 – Directives pour l’accessibilité du contenu Web (niveaux A et AA), élaborées par le W3C.
- Décret royal 1112/2018 du 7 septembre relatif à l’accessibilité des sites web et des applications pour appareils mobiles.
- Directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen et du Conseil du 26 octobre 2016 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.
- Norme UNE-EN 301549:2022 – Exigences d’accessibilité pour les produits et services TIC.
5. Préparation de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été préparée le 26 février 2026 .
La méthode utilisée pour préparer la déclaration a consisté en une auto-évaluation réalisée par l’équipe technique responsable du site web, à l’aide d’outils d’analyse d’accessibilité automatisés et d’un examen manuel des principaux éléments du site.
La déclaration a été révisée pour la dernière fois le 26 février 2026 .
6. Contact et demande d’informations accessibles
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au contenu de ce site web, ou si vous souhaitez obtenir des informations dans un format alternatif et accessible, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Clinique dentaire Herrera
- Adresse : Marbella, Málaga (Espagne)
- Téléphone : 952 54 48 15
- Courriel : info@esteticadentalmarbella.com
- Site web : www.esteticadentalmarbella.com
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 5 jours ouvrables .
7. Procédure de réclamation
Si la réponse reçue ne vous satisfait pas ou si vous estimez qu’elle ne répond pas adéquatement à votre demande, vous pouvez déposer une réclamation ou un recours. En Espagne, l’autorité compétente pour veiller au respect des obligations d’accessibilité dans le secteur privé est le ministère de la Transformation numérique et de l’Administration publique , par l’intermédiaire de l’agence compétente.
De même, en cas de conflit, l’utilisateur peut recourir aux mécanismes extrajudiciaires de règlement des différends prévus par la réglementation en vigueur.
8. Amélioration continue
La clinique dentaire Herrera s’engage à réviser et à mettre à jour régulièrement la présente déclaration, ainsi qu’à améliorer constamment l’accessibilité de son site web. Toute mise à jour importante sera intégrée à ce document, avec la date de révision correspondante.
Nous accueillons favorablement toutes les suggestions ou tous les commentaires qui nous aident à améliorer l’expérience de navigation de tous nos utilisateurs.
